常見問題
下單後多久可以收到商品？
配取貨：週一至週五下午 3:00 前下單（週末及例假日公休），商品將於 1~3 天由快遞司機專人送達！
下單後始終沒收到商品該怎麼處理？
下單滿兩個工作天仍未收到包裹，歡迎聯繫我們，將協助查詢配送狀況。
常見原因包含：訂單資料填寫不全導致無法聯繫、包裹已送達由大樓管理員代收簽收。
請問有辦法當天配達嗎？
目前便並無當日配送服務，很抱歉無法提供即日配達。
請問該如何取消訂單？
本站尚未處理訂單前，您可至官網聯繫客服取消訂單。
若訂單已進入作業處理階段，請盡速聯繫客服人員協助辦理。若訂單已經出貨運送途中，則無法取消訂單；包裹退回後本站會留存退貨紀錄，敬請見諒。
為什麼我的訂單遭到取消？
訂單常見取消原因整理如下：
1.消費者主動申請取消訂單、合併訂單
2.多次聯繫未果，或是商品庫存缺貨
3.歷史退貨、包裹拒收次數過多
4.過往訂單有不遵守退換貨規範之紀錄
5.收貨地址/電話或填寫資料不完整
本商城保有單方面取消訂單、終止會員帳號使用服務之權利